Что делать?
Заказчик,
17 декабря 2020 г., 11:31:27
Наняли мастера на укладку керамогранита 60х60 на пол.
В первый день работы решили глянуть процесс, заметили разные швы. Мастер утверждает, что так норм, затиркой затрется, видно не будет. Ссылается на кривые края плитки. Керамогранит - ректифицированный, края идеально ровные, мастер сложил 4 плитки, в одном месте шов мм (свп плотно стоит), во втором 1,7мм (свп болтается), при этом плитка одна выше другой, если провести монетой по поверхности она задевается за край. После заметили, что под краями плитки нет клея, решили одну поднять. Оказалось, что плитку мастер уложил на "ляпухи",, такой метод, с его слов, был выбран для того чтобы регулировать её по высоте. А пробелы в клее из-за того, что клей не растекся. При этом мастер утверждает, что клей замешивается на взгляд мастера, в каждом случае индивидуально, на глаз, то что написано на упаковке клея во внимание приниматься не должно. То есть пустоты - дело не рук мастера а в клее, который он сам замешал.
В общем пришлось отказаться от его услуг, снимать всю плитку, счищать клей.
Вопрос в следующем :мастер требует оплаты тех 3х квадратов, которые он уложил. Правильно ли я считаю, что оплачиваются результаты-качественно удоженная плитка, без косяков, пустот и прочего? За что платить? Потрачено пол мешка клея, 2 дня времени, 1 сколотая плитка и нервы. Как с ним поступить? Фото работы прикладываю.
В первый день работы решили глянуть процесс, заметили разные швы. Мастер утверждает, что так норм, затиркой затрется, видно не будет. Ссылается на кривые края плитки. Керамогранит - ректифицированный, края идеально ровные, мастер сложил 4 плитки, в одном месте шов мм (свп плотно стоит), во втором 1,7мм (свп болтается), при этом плитка одна выше другой, если провести монетой по поверхности она задевается за край. После заметили, что под краями плитки нет клея, решили одну поднять. Оказалось, что плитку мастер уложил на "ляпухи",, такой метод, с его слов, был выбран для того чтобы регулировать её по высоте. А пробелы в клее из-за того, что клей не растекся. При этом мастер утверждает, что клей замешивается на взгляд мастера, в каждом случае индивидуально, на глаз, то что написано на упаковке клея во внимание приниматься не должно. То есть пустоты - дело не рук мастера а в клее, который он сам замешал.
В общем пришлось отказаться от его услуг, снимать всю плитку, счищать клей.
Вопрос в следующем :мастер требует оплаты тех 3х квадратов, которые он уложил. Правильно ли я считаю, что оплачиваются результаты-качественно удоженная плитка, без косяков, пустот и прочего? За что платить? Потрачено пол мешка клея, 2 дня времени, 1 сколотая плитка и нервы. Как с ним поступить? Фото работы прикладываю.
Ответы 6
![ООО Триан СК](/upload/logo/1ea44272f9754b394f56e99b07e53873.jpg)
ООО Триан СК
Эксперт форума
Присваивается за грамотные и полезные
ответы.
ответы.
Добрый день! Конечно не оплачивайте!
Это он вам еще должен!
Договор письменный с ним есть?17 декабря 2020 г., 11:48:13
Это он вам еще должен!
Договор письменный с ним есть?17 декабря 2020 г., 11:48:13
![Варга Алексей Михайлович](/upload/logo/51b257bbd91b88cfc0f62a04a70d28a6.png)
Варга Алексей Михайлович
Эксперт форума
Присваивается за грамотные и полезные
ответы.
ответы.
Доброго времени суток. Заполнение клея, должно быть не менее 80 % от общего объёма под плиткой. Укладка на лепёхи... Не допустима, но тут момент есть, кто до этого, подготавливал полы/стяжку? О всех огрехах, мастер должен был сообщить Вам, для дальнейшего принятия решения. На фото видно, что работы, проводились с использованием гребёнки... Фото с обратной стороны плитки. Один шов на фото, это может быть вырвано из общего контекста ((картины)) У Вас был договор по коллибровке плитки? Даю 90%, что плитка не соответствует размерам, а так же если приложить плитку: лицом к лицу, то явно будет прослеживаться так называемая лодочка/ прогиб. Так же поставив одну плитку лёжа,а вторую торцом, будет выявлен прогиб по плоскости. То, что в каком-то месте вылезает край, не говорит о том, что мастер плохой, а может говорить, что плитка не очень хорошего качества.. А платить или нет, решайте сами, т.к мы не знаем настоящей сути происходящего между Вами.17 декабря 2020 г., 12:20:08
![Елчян Левон Арамович](/upload/logo/d9dc100b6ae4b6f8f7d9959d17f31c13.jpg)
Добрый день. Хочу заметить, что идеальной плитки не бывает, швы по любому где то будут *гулять*, не говорю еще о том, что лицевая часть плитки как правила или горбатая или плитка сама как лодка изогнутая. По поводу клея: если пол не ровный изначально, то грибёнка не спасает при укладке плитки, возможно из за этого мастер *ляпухи* как вы говорите сделал. Деньги отдать или нет: всё зависит от изначальной договорённости с мастером, вопрос спорный, и советы дать вам не правильно, по скольку мы не учавствовали в ваших разговорах. 17 декабря 2020 г., 12:56:34
![Кулибин Геннадий Сергеевич](/upload/logo/3b3208ad4697db8aec6260fe8dc1d092.jpg)
Кулибин Геннадий Сергеевич
Эксперт форума
Присваивается за грамотные и полезные
ответы.
ответы.
Два дня времени? Как так? Скорость укладки вашего мастера поражает- полтора квадратных метра в день напольной плитки размером 60 на 60.
В ответ на все ваши вопросы, скажу, что только одни ляпухи это серьезный косяк. Требуйте возмещения испорченного материала и морального вреда 17 декабря 2020 г., 15:11:28
В ответ на все ваши вопросы, скажу, что только одни ляпухи это серьезный косяк. Требуйте возмещения испорченного материала и морального вреда 17 декабря 2020 г., 15:11:28
![Илюхин Василий Борисович](/upload/logo/2bb0482dd46a0ab5d753d46f63b5b84c.jpg)
Добрый день. Ровной плитки с идеальными торцами нету, но! в этом то и есть фокус "мастера" облицевать поверхность что бы скрыть дефекты плитки... В разумных пределах, конечно. И пустоты под плиткой быть не должно. Швы настолько разными быть не должны.
Деньги за такую работу давать не обязаны. Я бы еще и с мастера затребовал за испорченный материал, нервы21 декабря 2020 г., 12:46:06
Деньги за такую работу давать не обязаны. Я бы еще и с мастера затребовал за испорченный материал, нервы21 декабря 2020 г., 12:46:06
Задать вопрос мастерам
Задайте вопрос и получите развернутый и детальный ответ от настоящих профессионалов своего дела
Задать вопрос