Холодильник Вocsh дренаж не отводит воду

В холодильнике с капельной разморозкой из дринажного отверстия вода вытекает не по дренажной системе, а сразу на пол. Холодильник новый ни какой сеточки нет, что бы гасить разгон воды из камеры. Выставили по уровню, и все равно вода не попадает в дренажный отвод(он кстате открытого типа). Вода из отверстия т.к. оно под наклоном выплескивается на пол. Что делать?