Как правильно врезаться в стояк

Здравствуйте. Подскажите, можно ли ставить на стояк гвс тройник до запорного вентиля для подключения полотенцесушителя? Дом 60х годов постройки, по началу в нем не было и гвс, а полотенцесушителей и подавно. Мы лет 12 назад поменяли у себя трубы на пластик и установили полотенцесушитель сами. 1,5 года как в квартире проблема с напором гвс (3ий этаж, розлив гвс снизу, хвс-сверху). УК все не решала проблему, а сегодня инженер пришёл и говорит, что не верная разводка. Не пойму, действительно ли это так? Уверена, что не в этом наша проблема с напором гвс, но они настаивают на том, что нельзя подключаться к стояку до вентиля. Раньше об этом никто не говорил. Подскажите, правы ли они и какими нормами это объясняется? Спасибо!