Конденсат капает от соседей сверху

Добрый вечер! Может, было у кого в практике - по коробу в ванной от соседей со 2 этажа сверху капает и иногда льется ручейком то по стене, то по сливной трубе. Не канализация слава Богу. У них труба с холодной подводкой вся в конденсате, в то время как у нас на 1 и на 3 этаже эта труба сухая. На остальных этажах до верха тоже сухо. Сосед разобрал короб (правда, не до самого верха), утечек и дыр вроде нет, но вся труба мокрая, даже когда они не берут воду. Слесарь жмёт плечами. Ума не приложу, что делать и что это может быть. Может, есть идеи?