Злодеи повредили магнитный замок )

Всем добрый день.

Предыстория: на этаже у лифтов установлена общая дверь с магнитным замком, которая открывается ключом-таблеткой, а также с видеодомофонов из квартир.
Изнутри кнопки нет, тоже только таблеткой.
На днях соседи повздорили с какими-то ремонтникам или хз кто это был, и заперлись в квартире )
Эти чуваки не могли выйти, в итоге нанесли повреждения))) перерезав провода на магнитный замок.

Я взялся чинить, чего уж проще.
Но не тут-то было.

При соединении проводов замок примагнитился, стал открываться домофоном из квартиры. Но вот ключ-таблетка не работает совсем.
Видимых повреждений нет. Куча скруток, все проверил.

Посоветуйте куда копать пожалуйста.

Может ключи обнуляются или еще что?
От считывателя идет только один провод, это так правильно?