Санкт-Петербург, Частный мастер (ИП)
Написать
Для вашего удобства на сервисе доступны все контакты мастера. Но мы рекомендуем вести переписку в чате сервиса,
т.к. только в этом случае, мы можем вам гарантировать помощь с нашей стороны в случае конфликтной ситуации.
Положительные
0Отрицательные
1Ремонт квартир, домов, офисов
На мой запрос о ремонте комнаты, мастер сделал предложение о выполнении работ. Обещал сделать работу за два дня.
1) мы договорились с мастером о вывозе мусора из комнаты. В итоге, вынесли только часть мусора, а самую тяжелую неподъёмную часть пианино, оставили, и нам пришлось самим её выносить, также оставили два огромных мешка с мусором, полным пивных бутылок, что говорит о том, что рабочие распивали спиртные напитки прямо на рабочем месте;
2) по самому ремонту. Отработали три дня, хотя обещали сделать всё за два дня. Сейчас мы уже понимаем, что это невозможно, но мы не специалисты и просто поверили мастеру. Мы не могли понять, почему рабочих приходит очень много (до 4х человек!), а работа не движется, рабочие всё время ходили на улицу и обратно (сейчас понятно, что они ходили за алкоголем, так как курили (беспрерывно) они прямо на балконе). Мастера, отодрали старые обои и кое как заделали швы на полу и потолке. Потолок сделан отвратительно: неровные бугры, которые, не выровняв, начали красить. Также, я неоднократно спрашивала почему стены не белого цвета, а с просвечивающим бетоном, мне неоднократно обещали сделать их белыми. Но потом взяли и поклеили половину комнаты прямо так, все пятна проступили, и стало понятно, что обои придется отклеивать и работу переделывать. Мастер Игорь сказал, что стены не отштукатурили до белого цвета в целях, оказывается, экономии штукатурки! И пообещал, что всё будет переделано. Само качество приклеивания обоев тоже поразило: жуткие замятости в углах сверху и снизу, неровно обрезанные и наклеенные кое как куски обоев, черная грязь на белых обоях- ощущение, что люди никогда прежде не делали ремонт!
Когда я позвонила Игорю и обозначила претензии, попросив прислать квалифицированных мастеров, он пообещал, что они придут в субботу, в субботу мы не дождавшись, позвонили ему сами, он сказал, что рабочие заняты и придут в воскресенье. В воскресенье Игорь прислал сообщение, что рабочие не придут, а деньги за аванс он вернет. Минула неделя, Игорь ничего не вернул.
По итогам: глубокое моральное разочарование, потерянные деньги, материалы и время.
Марина